
Directeur / Directrice d'hôtel
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Marquise, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
nous recrutons un(e) Directeur(trice) d'Hôtel pour piloter l'établissement, encadrer les équipes et accompagner sa performance globale.
Missions principales
Pilotage global de l'établissement
Assurer la gestion opérationnelle complète de l'hôtel.
Garantir la qualité de service et le respect des standards Best Western.
Veiller à la satisfaction client et à la e-réputation de l'établissement.
Management & ressources humaines
Encadrer, animer et fédérer l'ensemble des équipes.
Recruter, former et accompagner les collaborateurs.
Définir les plannings, organiser les services et optimiser les ressources humaines.
Gestion financière & performance
Élaborer et suivre le budget de l'établissement.
Piloter les indicateurs clés (taux d'occupation, ADR, RevPAR, CA, coûts).
Optimiser la rentabilité et maîtriser les charges.
Mettre en place des actions commerciales et tarifaires en lien avec la stratégie du groupe.
Développement commercial
Développer l'activité commerciale (corporate, groupes, partenariats locaux).
Fidéliser la clientèle et renforcer la visibilité de l'établissement.
Superviser la stratégie de distribution (OTA, site direct, partenaires).
Gestion technique &[...]